2021.07.01
【ご来場いただく皆様へ】
▼新型コロナウイルス感染対策に関する注意事項
・手洗い消毒の徹底
・マスク着用のお願い
・入り口での検温ご協力のお願い
・以下の事項に該当するお客様につきましてはご来場をご遠慮ください
（37.2度以上の発熱がある方／公演日2週間以内に発熱や感冒症状で受診や投薬をした方、嗅覚異常、味覚症状、咳、鼻水、発熱があった方／公演日2週間以内に政府から入国制限ならびに入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航があった、もしくは当該国・地域の在住者との接触があった方）
・以下に該当する方もご来場に慎重な判断をお願い致します。
（ご高齢者／体調に不安がある方／妊娠中の方／基礎疾患をお持ちの方）
・身体的距離の確保
（終演後、規制退場とさせていただく場合がございます。余裕を見て交通機関の確認・ご手配をお願い致します）
・施設内外でのご歓談自粛。公演中の声援はお控え下さい。
・「COCOA」のインストール
（ご入場時に「COCOA」インストール済み画面を確認させて頂きます。）
・入場受付時に皆様の体調についてチェックシートに記入や同意をして頂きます。
・会場内で陽性者が発生した場合や、地方自治体や保健所から開示要請があった場合、チケット登録時にご登録いただいたお名前・ご連絡先等のご登録情報を提供させて頂く可能性がございますので、予めご了承下さい。
その他詳細はオフィシャルサイトをご確認ください。
上記事項を遵守頂けない場合や係員に従っていただけない場合は、ご入場をお断りさせて頂きます。また、公演の一時中断・中止とさせて頂く場合、お客様に退席して頂く場合がございます。その場合のチケット払戻、返金は一切致しません。
▼運営に関する注意事項
下記の注意事項を必ずお一読頂き、イベントの安全な運営にご協力をお願い致します。
※新型コロナウイルスの影響により後日公演の中止や一部内容変更を行わせて頂く可能性がございます。
※本公演では出演者とのハイタッチ会、握手会は予定しておりません。
※車椅子をご利用の方は当選連絡後下記のお問合せフォームの「ご意見、ご要望」より事前にお申し出ください。
※会場内の写真撮影及び、動画撮影・録音等はいかなる場合も禁止いたします。上記の行為が発覚した場合は、テープ、フィルム、その他メディア類はすべて没収、データは直ちに消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。
※ステージやブースでの観覧時に、うちわ、看板、サインボード等を使っての応援は、胸の高さの位置でお願い致します。
※うちわ、看板、サインボード等は、40cm×40cm以上のサイズの持ち込みは禁止いたします。
※うちわ、看板、サインボード等に不適切な記載を発見した場合は、スタッフにて没収し処分させていただきます。
※出演者へのお手紙、プレゼントは入場の際に会場に設置しておりますプレゼントBOXへ入れて頂きますようお願い致します。
※頂いたプレゼントはスタッフが開封確認をした後にクリエイター本人にお渡しいたします。
※頂いたファンレター・プレゼントはお返しできません。
※必ず【対象クリエイター名】を明記ください。
※危険物、飲食物、生もの、現金、金券(ギフトカードやプリペイドカード等も含む)、婚姻届などについては、スタッフの判断により、お受け取りをお断り致します。予めご了承下さい。
※ファンの皆様からのスタンド花(バルーン含む)のプレゼントは会場内の設置の都合上、お断りさせて頂きます。予めご了承下さい。
※出演クリエイターは都合によりキャンセル、変更になる場合がございます。その際のチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承下さい。
※転売、又は転売での購入が確認されたお客様は、今後の実施予定のイベントにおけるチケットのお申込み、ご購入がいただけなくなる可能性がございます。予めご了承下さい。
※チケット及びチケット購入の権利を転売したり、営業上の販売促進、若しくはそれに類すると判断される行為は固くお断りいたします。
※上記に該当すると思われる行為が発見された際は、該当チケットを無効とし、ご入場をお断りすることがあります。この場合、チケット料金・旅費等、一切払い戻しはいたしません。尚、転売行為とは、オークションへの出品・落札、インターネット上の売買・チケットショップ・購入代行業者・ダフ屋や悪質な第三者を通じての売買等を含んでおります。
※入場時にチケットのご本人確認をする場合もございます。確認できる証明書などをご持参ください。
※チケットはいかなる場合(紛失、破損等)でも再発行は致しません。また、チケットを忘れた場合、当日どのような証明があろうとも、入場はできません。必ずチケットをお持ちの上ご来場ください。
※会場までの交通費・宿泊費はお客様自身のご負担となります。またイベントが中止の場合でも交通費・宿泊費などの補償は致しません。
※本イベントでは、会場や近隣への配慮及び警備・救護の観点から、前日からの鉄や待機及び、深夜来場を禁止しています。
※危険防止の為、会場では絶対に走らないでください。
※会場内外で発生したトラブル、事故、盗難、怪我等は主催者、会場、出演者は一切責任を負いかねます。
※キャリーケースなどの大きな荷物のお持ち込みは禁止となります。トラブルやけがの原因となりますので、床や通路などに手荷物を置かないようにお願い致します。コインロッカーをご利用ください。
※財布、カードなど貴重品をはじめ、お荷物、お手回り品などはお客様の自己責任にて管理してください。
※介助犬、盲導犬、聴導犬を除き、会場内への動物・ペット類を持ち込むことは出来ません。
※会場内へビン類、花火等の火薬類、他法律で禁止されている物や危険物、他人に迷惑をかける恐れのある物品の持ち込みは禁止致します。
※会場内は基本的にすべて禁煙となります。喫煙は所定の喫煙所をご利用ください。
※出演者の控室や入場口での出待ち、または悪質な追いかけ行為は禁止致します。
※本イベントではクリエイターへのサインなどのご要望にはお応えできません。予めご了承下さい。
※会場内ではこまめに休憩を取り、水分も小まめに摂取してください。気分が悪くなったら無理をせず、会場のスタッフにお声がけください。
※外での待機となりました場合、お客様各自の責任におきまして、気温対策や体調管理をお願い致します。また、待機列中や入退場時に混乱を招くような行為は、他のお客様のご迷惑になりますので禁止とさせて頂きます。
※他のお客様のご迷惑となりますので、会場内では大きな音の出る物の持ち込みは禁止させて頂きます。
※会場内には飲食物の持ち込みは出来ません。飲食は指定の場所でお願い致します。
※会場内ではレジャーシートやマットを敷くこと、及び椅子やテーブルの設置、クーラーボックスなど大きな荷物の持ち込みはご遠慮ください。
※会場内での座席等の交換は一切禁止致します。また整理番号を無視した割り込みも固く禁止致します。
※会場内にて上記禁止事項を発見した場合、ご退場頂く場合がございます。
※取材登録を頂いているメディアの関係者以外、特殊機材(赤外線撮影機など)や周囲に迷惑のかかる大型機材、大型の一脚・三脚及び脚立の持ち込みは禁止致します。
※本イベントは、客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。予めご理解の上、ご来場ください。
※本イベントは、都合により内容変更や中止となる場合がございます。予めご了承下さい。
※会場での忘れ物に関し、開催日より一週間程度会場にて保管いたします。各会場にお問合せください。
※会場内外において、他のお客様の迷惑になる行為を行う方、スタッフの指示に従わない方等は強制的に退場していただくか、入場をお断りする場合がございます。
※他のお客さまのご迷惑になるような、通路での観覧は禁止とさせて頂きます。
※当日会場では、スタッフからの指示にご理解とご協力をお願い致します。当日スタッフの指示に従って頂けない場合は、イベントの中止もしくはご退場を頂く場合がございます。予めご了承の上ご参加ください。
※本イベントは、反社会的勢力または軍隊に所属していると認められた方のご入場を固くお断りさせていただきます。
※イベント当日のお問合せには対応しかねる場合がございます。予めご了承下さい。
上記、ご了承頂けるお客様のみ、本イベントにご参加いただけます。
▼有観客イベント本人確認について
※1当選メールの画面と顔写真付き身分証明書を受付にてスタッフにご提示ください。また受付期間終了後に氏名の変更は出来ません
※2プレイガイドが提供している正規のチケットトレード以外での譲渡・転売は一切禁止です。
※3本人確認書類として、以下【公的身分証明書】に記載のいずれかを必ずお持ちください。
※4イベント会場への入場時に全て、もしくは一部のお客様の身分証明書の確認をさせていただく場合がございます。
※5事前にご記入頂いたお名前と来場者のお名前が同一の場合のみご入場頂けます。
※6同行者の方はご購入者の方と一緒にご来場ください。
※7ご本人確認ができない場合は同伴者の方を含めご入場をお断り致します。その場合、チケットの払戻し・交通費等の負担はいたしません。
※8世紀の購入方法以外で入手されたチケットに関するトラブルには当社は一切責任を負いません。
※9入場の際は本人確認の都合上、混み合う場合がございます。開場時間になりましたらお早めに会場へご入場ください。
※10再入場時はチケット半券の他、本人確認書類の再提示をお願いする場合がございます。
【公的身分証明書】
ご本人確認として認められているもの
顔写真の有無により確認点数が異なります。
●1点で確認できるもの（顔写真付き身分証明書1～8うちのいずれか1点)
1．パスポート
2．運転免許証
3．顔写真付き住民基本台帳カード
4．特別永住者証明書または在留カード
5．障碍者手帳
6．顔写真付きクレジットカード
7．顔写真付きマイナンバーカード(通知カードは不可)
8．顔写真付き学生証
●2点以上で確認できるもの(顔写真無し身分証明書9～18のうちいずれか2点)
9．健康保険証
10，住民基本台帳カード
11．住民票(発行日から1年以内に限定)
12．戸籍謄本・戸籍抄本(発行日から1年以内に限定)
13．年金手帳
14．クレジットカード
15．学生証
16．社員証
17．キャッシュカード
18．診察券
※上記全て原本が対象となります。(コピーされたものは対象外となります)
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
※期限切れ・手書き・細工が施されている身分証明書は無効となります。お名前が印字されている物をご用意ください。
※上記に記載のない証明書は一切受付致しかねますのでご了承下さい。
▼公演内容に関するお問合せ
https://www.uuum.co.jp/inquiry_opinion
その際、以下項目の明記もお願い致します。
イベント名：
公演時間：
座席番号：
※お問合せには順次お答えしていきますが、返答までお時間をいただく場合があります。
※また、土・日・祝日および夜間に頂いたお問合せへの返信は、翌営業日以降、順次返信となりますので、予めご了承下さい。
【受付時間】月曜日～金曜日 10:00～17:00