2022.02.28
【新型コロナウイルス感染症予防・拡大防止対策ご協力のお願いと注意事項】
最後まで必ずご確認頂き、チケットのご購入ならびに当日ご来場いただきますようお願い申し上げます。
今後、行政機関の指導によりご案内の内容に変更が生じる場合がございます。必ず公演の前に再度ご確認くださいますようお願いいたします。
<公演当日、以下のいずれかに該当される方はご入場をお断りさせて頂きます>
・マスクを常時着用して頂けない方
・ご入場時の検温にて、37.5度以上の発熱が確認された方
・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐などの症状がある方
・公演前14日以内に政府から入国制限ならびに入国後の観察期間を必要とされている国・地域などへの渡航、または当該国・地域の在住者との濃厚接触があった方
・公演日前14日以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方
・公演日前14日以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方と、濃厚接触の疑いがある方
・感染時に重篤化する可能性の高い高齢者や持病のある方、妊娠中の方は、公演参加に際して慎重なご検討をお願い致します。
<お客様へのお願い>
・ご入場時にご本人確認をさせて頂く場合がございますので、身分証明書(ご同行者様も)をお持ちください。
・常時マスクの着用をお願い致します。着用されていない場合はご入場をお断り致します。
・お客様同士の距離を確保頂き、スタッフの案内に沿った整列および入場にご協力ください。
・ご入場の際、手指消毒を行います。
・出演者へのプレゼントやお手紙(スタンド花・楽屋花含む)はご遠慮させて頂きます。プレゼントボックスの設置はございません。
・歓声、歌唱などの発声は禁止とさせて頂きます。ロビー・会場内でのお客様同士のご歓談も極力お控え下さい。
・指定席の場合、必ずご自身のチケットに記載されている座席で鑑賞をお願い致します。
・鑑賞中に前後左右に移動する等、周りのお客様へ触れる可能性のある行為は禁止とさせて頂きます。
・ご入場後に体調を崩された場合は、決して無理をせず速やかにスタッフにお申し付けください。
・終演後は混雑緩和の為、規制退場を行う場合がございます。
・入待ち・出待ち及び、その他滞留行為はご遠慮ください。グッズご購入後は速やかに解散頂きますようお願い致します。
・公演延期・中止となった場合を除き、チケットの払い戻しは出来ません。
・厚生労働省が推奨する、新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」のご登録をお願い致します。
・公演2週間以内に感染が疑われる症状が発生した場合、ご参加いただいた公演のお問合せ先までご連絡頂きますようお願い致します。
・ルールをお守り頂けない場合や係員の指示に従って頂けない場合は、やむを得ず退場、もしくは公演中止となる場合があります。
<個人情報取り扱いについて>
チケット購入者及び同行者の個人情報は、会場内で新型コロナウイルス感染症の発生が確認された場合、保健所・各自治体等の公的機関から開示要請を受けた際に提供いたします。取得した個人情報は、上記以外の目的では使用いたしません。
大変お手数をおかけしますが、お客様皆様に安心してお楽しみいただけるよう、皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【チケットのお申し込みに関する注意事項】
チケットは「スマチケ(電子チケット)」販売となります。
転売対策強化の為、スマチケをダウンロードする際に「SMS認証」を行います。
申込者様・同行者様ともに【e+に会員登録されている携帯番号】でのみダウンロード可能となります。申込者様・同行者様共に【e+に会員登録されている計誕番号】にお間違いが無いかご確認の上、お申し込みください。
※2枚お申し込みの場合は、同行者様もご自身のスマートフォンとe+会員登録が必要になります。
※お申込み前にe+会員登録している携帯電話番号をご確認ください。申し込み後の携帯電話番号の変更はできません。
●2枚でお申し込みされる場合は、事前に当日来場される方全員の【e+会員登録】【同行者登録】【来場者設定】が必須です。
<お申込み前のお手続き>
・同行者もイープラス会員登録が必要です。
・同行者は事前に【同行者登録】手続きをお済ませ下さい。申込途中に【同行者登録】はできません。必ずお申込み前に手続をお願い致します。
<お申し込み時のお手続き>
・本受付でお申込みいただく際に、事前に【同行者登録】されている方の中から【来場者設定】をしていただきます。
●チケットダウンロードについて
チケットは申込者・同行者それずれ1枚ずつご自身のスマートフォンにダウンロードしてご持参ください。同行者様にもスマチケを分配してお1人様1枚ずつお持ちください。
●公演当日の身分証確認について
申込者・同行者ともに電子チケットに【お申し込み時点でe+に会員登録されているお名前】を表示させて頂きます。本人確認をする場合がありますので、お名前が確認できる身分証明書をご持参ください。